Условия доставки

Условия доставки по Москве и другим городам России

Доставка по Москве и МО

Доставка осуществляется нашей собственной службой доставки, что гарантирует быструю доставку точно в назначенное время.

Все кофемашины и кофеварки доставляет менеджер интернет-магазина, который производит бесплатную установку и первичную настройку техники.

Доставка осуществляется с 10 утра до 19 вечера в будние дни, при наличии возможности - и в выходные дни. Доставка в другое время возможна по индивидуальной договоренности с менеджером при наличии возможности у службы доставки.

Стоимость доставки

Доставка в пределах МКАД:

от 5 000 рублей бесплатно
до 5 000 рублей - 290 руб.

Подъем заказа весом свыше 15 кг на этажи без лифта - 50 руб/этаж.
Доставка за пределы МКАД - 290 рублей + 30 руб/км.
Доставка по Московской обл. дальше 30км от МКАД производится транспортными компаниями или Почтой России.
Стоимость срочной доставки обсуждается индивидуально.

Как происходит доставка

Кофемашины и кофеварки доставляет сотрудник интернет-магазина Кофетека, который поможет провести первоначальную установку, включение и настройку техники, а также пояснить, как её правильно эксплуатировать. Кофе, капсулы и расходные материалы доставляет курьер, который не сможет вас проконсультировать - при возникновении вопросов просьба связываться с менеджером Кофетеки по бесплатному телефону 8 (800) 550-2087.

Сотрудники интернет-магазина созваниваются с вами в день оформления заказа для согласования, и в день доставки для подтверждения.

В назначенное время курьер или сотрудник Кофетеки приезжает по указанному адресу, поднимает заказ на этаж и распаковывает товар. Вы осматриваете товар, проверяете комплектность, подписываете документы и передаете деньги, взамен получая чек или накладную, гарантийный талон и инструкцию на русском языке. Если требуется, наш сотрудник подключает, настраивает технику и проводит дегустацию кофе.
Внимание!!! При отрицательных температурах в день доставки настоятельно рекомендуется дать технике 2-3 часа "отстояться" при комнатной температуре во избежание поломок при первом включении. Не заставляйте наших сотрудников нарушать данную инструкцию, ссылаясь на необходимость включения!

Особенности доставки

Товар передается только в зданиях. При оформлении доставки в жилые помещения заказ передается в квартире, но не далее помещения, примыкающего к входной двери, при оформлении в нежилое помещение заказ передается в офисной части.
Монтаж/демонтаж мебели, строительных конструкций и иных предметов сотрудниками доставки не производится.
Время ожидания сотрудником службы доставки - 15 минут. Огромная просьба бережно относиться к своему, нашему и времени следующих покупателей!

Самовывоз

Самовывоз временно не возможен, приносим извинения за неудобства.

Доставка по России

Доставка груза по Москве до склада грузоперевозчика или почтового отделения осуществляется бесплатно при заказе от 5 000 рублей, при заказах до 5 000 рублей стоимость доставки составляет 290 рублей.

Доставка в регионы осуществляется после полной предоплаты заказа и транспортных услуг по наличному или безналичному расчету.

Интернет-магазин Кофетека сотрудничает с несколькими ведущими транспортными компаниями, в том числе:
Доставка Деловые Линии
Доставка ПЭК («Первая Экспедиционная компания»)
Доставка Возовоз
Доставка СДЭК

Исходя из характеристик заказа и адреса доставки, мы предложим самый выгодный способ доставки по России.
Вы можете заказать доставку "до двери" или в точку самовывоза, которые расположены во многих крупных городах.
Рекомендуем все кофемашины и кофеварки при передаче перевозчику упаковывать в жесткий деревянный каркас (обрешетка) - это максимально обезопасит ценный и хрупкий груз от повреждений при перевозке.

Доставка другими транспортными компаниями так же возможна по согласованию с менеджером нашего магазина.

Доставка в Казахстан и Беларусь

Мы можем отправить ваш заказ, наши дорогие соседи. Согласовать такую доставку можно с нашим менеджером по эл.почте или телефону.

При любых вопросах по доставке мы вам поможем, при обращении к менеджерам магазина используйте номер заказа, указанный в корзине и отправленный на вашу почту в письме.

Доставка по Москве и МО

Доставка осуществляется нашей собственной службой доставки, от 1 дня;
Период доставки с 10 утра до 19 вечера в будние дни, при наличии возможности - и в выходные дни;
Стоимость доставки в пределах МКАД - 290₽. При покупке от 5000₽, доставка бесплатно;
Стоимость доставки за пределы МКАД - 290₽+30₽/км;
Доставка по Московской обл. дальше 30км от МКАД производится транспортными компаниями или Почтой России;
Подъем заказа весом свыше 15 кг на этажи без лифта - 50 руб/этаж.

Доставка по России

Доставка в регионы осуществляется после полной предоплаты заказа и транспортных услуг по наличному или безналичному расчету;
Интернет-магазин Кофетека сотрудничает с несколькими ведущими транспортными компаниями, в том числе: Деловые линии, ПЭК, Возовоз, СДЭК;
Доставка другими транспортными компаниями так же возможна по согласованию с менеджером нашего магазина.

Доставка в Казахстан и Беларусь

Мы можем отправить ваш заказ, наши дорогие соседи. Согласовать такую доставку можно с нашим менеджером по эл.почте или телефону.

Узнать больше

Оплата

Наличный расчет

Наличный расчет возможен при доставке кофемашины, кофе, капсул и аксессуаров курьером по Москве и Московской области. Наш курьер, который доставит заказ, примет платеж.
Банковской картой на сайте

Мы можем выставить счет (равноценно квитанциям для банковских переводов) частным покупателям для оплаты на реквизиты нашего расчетного счета в отделении любого банка или через онлайн-банки.
Оплата на расчетный счет

Оплата банковской картой или электронными средствами через платежные сервисы на сайте временно не производится, но мы можем принять оплату на счет банковской карты.
Безналичный расчет

Классический способ оплаты для юридических лиц и ИП. По вашим реквизитам мы выставим счет, который можно оплатить через ваш банк. Обратите внимание, что у выставленных нами счетов есть срок действия, после которого возможно изменение цены или наличия товаров.

Узнать больше